سياسة الشحن والإرجاع
قبل الشحن
يتم تغليف الطرود الخاصة بك بعناية قبل الشحن.
يرجى التحقق من مطابقة طلبك مع التسليم قبل قبوله.
نحن ندير فقط عمليات إرجاع الطلبات للمنتجات الكاملة.
تراكم الطلبات المتراكمة
لا يمكننا تجميع عدة طلبات تم تقديمها بشكل منفصل.
نوصي بتقديم طلب واحد فقط في كل مرة لتجنب مضاعفة تكاليف التوصيل.
الإلغاء
لضمان أقصر وقت ممكن للتسليم، نقوم بإعداد طلبك في أقرب وقت ممكن بعد التحقق من صحته على الموقع.
بمجرد أن يتم التحقق من صحة الطلب، لا يمكن إجراء أي تعديلات أو إلغاء.
عنصر غير صحيح
إذا استلمت منتجاً غير صحيح، أرسل بريداً إلكترونياً إلى خدمة العملاء يذكر فيه:
- رقم الطلب
- اسم المقال
- صورة للمقال
نقوم بتبديل منتجك في أقرب وقت ممكن (24-72 ساعة).
وقت التسليم
يتم تسليم طلباتك في غضون 24 إلى 72 ساعة عمل من تاريخ الشحن.
الفواتير
سنرسل لك نسخة pdf من فاتورتك عبر البريد الإلكتروني.
من المفترض أن تستلمها بعد فترة وجيزة من رسالة البريد الإلكتروني التي تخبرك بشحن الطرد الخاص بك.
الدفع عند التسليم
سيتم التسليم مع الدفع عند استلام الطرد الخاص بك.
الدفع عن طريق بطاقة الائتمان.
التسليم عن طريق الدفع ببطاقة فيزا، ماستركارد.